ข้อกำหนดนี้ใช้กับการซื้อและใช้ซอฟต์แวร์และสิทธิ์การใช้งานที่จำหน่ายบนเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดย TOIU
ข้อ 1 วัตถุประสงค์
ข้อกำหนดนี้กำหนดสิทธิและหน้าที่ระหว่าง TOIU (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) กับผู้ใช้ร้านค้าออนไลน์ของบริษัท เกี่ยวกับการซื้อขายซอฟต์แวร์และสิทธิ์การใช้งาน การใช้บริการ การถอนการซื้อ และการคืนเงิน รวมถึงการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือวิธีอื่นตามความเหมาะสมกับลักษณะธุรกรรม
ข้อ 2 คำนิยามและขอบเขต
- “ร้านค้า” หมายถึงพื้นที่จำหน่ายออนไลน์ที่บริษัทดำเนินการที่
https://www.toiucorp.com/ - “ผู้ใช้” หมายถึงบุคคลที่เข้าร้านค้าเพื่อดู ซื้อ หรือใช้ผลิตภัณฑ์ รวมถึงผู้ซื้อที่ไม่ได้สมัครสมาชิก
- “ผลิตภัณฑ์” หมายถึงซอฟต์แวร์ สิทธิ์ใช้คุณสมบัติแบบชำระเงิน และสิทธิ์การใช้งานที่บริษัทจำหน่าย เช่น IUVIEW และ IUDEV ชื่อ ระบบปฏิบัติการที่รองรับ คุณสมบัติ และราคาเป็นไปตามรายละเอียดผลิตภัณฑ์
- “สิทธิ์การใช้งาน” หมายถึงสิทธิใช้คุณสมบัติแบบชำระเงินภายในซอฟต์แวร์ ระบบปฏิบัติการ และขอบเขตที่กำหนด “คีย์สิทธิ์การใช้งาน” คือข้อมูลระบุสำหรับยืนยันสิทธินั้น
- “การเปิดใช้งาน” หมายถึงการเริ่มใช้คุณสมบัติแบบชำระเงินครั้งแรกด้วยการยืนยันคีย์ในซอฟต์แวร์ การสร้าง ออก ส่งอีเมล หรือดูคีย์เพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการเปิดใช้งาน
- “การเริ่มให้บริการผลิตภัณฑ์” หมายถึงการเริ่มดาวน์โหลดเนื้อหาดิจิทัลแบบชำระเงินที่ซื้อ หรือเริ่มใช้คุณสมบัติแบบชำระเงินจริง การดาวน์โหลดหรือใช้ตัวติดตั้งฟรีหรือรุ่นทดลองไม่ถือเป็นการเริ่มให้บริการผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
- “การถอนการซื้อ” หมายถึงการถอนเจตนาซื้อและยกเลิกสัญญาตามกฎหมายหรือข้อกำหนดนี้ “การคืนเงิน” หมายถึงการคืนเงินที่ชำระแล้ว
ข้อ 3 ข้อมูลผู้ประกอบการ
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ชื่อธุรกิจ | TOIU |
| ผู้แทน | Kim Bom |
| เลขทะเบียนธุรกิจ | 751-28-02129 |
| เลขแจ้งจดทะเบียนธุรกิจขายทางไกล | 제2026-서울종로-____호 |
| ที่อยู่และรับเรื่องร้องเรียนผู้บริโภค | ห้อง 501-J521 ชั้น 5 เลขที่ 61 Daehak-ro 12-gil เขต Jongno-gu กรุงโซล สาธารณรัฐเกาหลี (03086) |
| โทรศัพท์ | 070-8080-4820 (จากต่างประเทศ: +82-70-8080-4820) |
| อีเมล | toiu@toiucorp.com |
| ผู้ให้บริการโฮสติ้ง | Vultr Holdings Corporation |
บริษัทแสดงข้อมูลธุรกิจ ข้อกำหนดนี้ และนโยบายความเป็นส่วนตัวบนหน้าแรกของร้านค้าเพื่อให้ตรวจสอบได้ง่าย และปรับปรุงโดยไม่ชักช้าเมื่อข้อมูลเปลี่ยนแปลง
ข้อ 4 การแจ้ง อธิบาย และแก้ไขข้อกำหนด
- ก่อนทำสัญญา บริษัทจัดให้ตรวจสอบและบันทึกข้อกำหนดนี้ได้ และขอความยินยอมจากผู้ใช้ เรื่องสำคัญ เช่น ข้อจำกัดการถอนการซื้อ เงื่อนไขคืนเงิน และขอบเขตสิทธิ์การใช้งาน จะอธิบายแยกให้เข้าใจง่ายก่อนชำระเงิน
- บริษัทแก้ไขข้อกำหนดได้ภายในขอบเขตที่ไม่ขัดกับกฎหมาย รวมถึงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และกฎหมายควบคุมข้อสัญญาของเกาหลี โดยแจ้งเหตุผล เนื้อหา และวันมีผลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงทั่วไป หรือ 30 วันหากเป็นผลเสียต่อผู้ใช้ และส่งอีเมลแจ้งผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องเป็นรายบุคคลสำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญด้านธุรกรรม
- ข้อกำหนดที่แก้ไขใช้กับสัญญาที่ทำหลังวันมีผล สัญญาเดิมใช้ข้อกำหนดในขณะทำสัญญา บริษัทจะไม่เปลี่ยนสิทธิของสิทธิ์การใช้งานที่ซื้อแล้วหรือเงื่อนไขคืนเงินให้เสียเปรียบโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
- การไม่อ่านประกาศหรือไม่คัดค้านไม่ถือเป็นการยินยอมต่อการแก้ไข
- เรื่องที่ไม่ได้กำหนดให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อสัญญามาตรฐานพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมแห่งเกาหลี ส่วนที่ขัดกับกฎหมายบังคับหรือจำกัดสิทธิตามกฎหมายของผู้บริโภคอย่างเสียเปรียบไม่มีผลใช้บังคับ
ข้อ 5 บริการและข้อมูลผลิตภัณฑ์
- บริษัทให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ยืนยันการซื้อและการชำระเงิน ออก ส่งมอบ และยืนยันสิทธิ์การใช้งาน รวมถึงตอบข้อซักถาม โดยไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกเพื่อซื้อ
- รายละเอียดผลิตภัณฑ์แสดงคุณสมบัติแบบชำระเงิน ระบบปฏิบัติการและรุ่นที่รองรับ สภาพแวดล้อมที่จำเป็น จำนวนอุปกรณ์ ระยะเวลา ตลอดจนขอบเขตการอัปเดตและสนับสนุน สิทธิ์สำหรับระบบปฏิบัติการเฉพาะใช้กับระบบนั้น
- บริษัทให้รุ่นทดลองหรือวิธีทดสอบก่อนซื้อเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติหลักและความเข้ากันได้ ผู้ใช้ตรวจสอบความเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมของตนตามคำแนะนำได้
- การเปลี่ยนเนื้อหาหรือราคาของผลิตภัณฑ์ที่จะขายในอนาคตจะแสดงในรายละเอียดผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนสัญญาที่ทำแล้วจะแจ้งแยก และหากกระทบสิทธิจะดำเนินการตามกฎหมายและข้อ 4
ข้อ 6 การยื่นซื้อและการเกิดสัญญา
- ผู้ใช้ยื่นซื้อโดยตรวจสอบผลิตภัณฑ์ ระบบปฏิบัติการ ขอบเขตสิทธิ์ จำนวนเงินและสกุลเงิน เงื่อนไขถอนการซื้อและคืนเงิน กรอกอีเมล และเลือกวิธีชำระเงิน
- บริษัทให้ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลที่กรอกหรือเลือกก่อนจ่าย อีเมลต้องรับข้อความได้ เนื่องจากใช้ส่งสิทธิ์การใช้งานและแจ้งธุรกรรม
- สัญญาซื้อเกิดขึ้นเมื่อบริษัทยืนยันการชำระเงินและข้อความยอมรับการซื้อไปถึงผู้ใช้ผ่านหน้าผลการชำระเงินหรืออีเมล โดยระบุผลิตภัณฑ์ จำนวนเงิน สกุลเงิน หมายเลขคำสั่งซื้อ และวิธีตรวจสอบการส่งมอบหรือยกเลิก
- บริษัทอาจไม่รับคำขอด้วยเหตุที่ตรวจสอบได้ เช่น ข้อมูลผิด ชำระไม่สำเร็จ ทุจริต หรือไม่สามารถส่งมอบ หากรับเงินแล้วจะแจ้งเหตุผลและคืนตามกฎหมาย
- ผู้เยาว์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม หากสัญญาต้องมีความยินยอมแต่ไม่มี ผู้เยาว์หรือผู้แทนอาจยกเลิกตามกฎหมาย
- หากพบการเลือกหรือกรอกผิดหลังยื่นซื้อ ผู้ใช้อาจขอแก้ไขหรือยกเลิกผ่านข้อมูลติดต่อในข้อ 3 การเปลี่ยนหรือยกเลิกหลังจ่ายเป็นไปตามข้อ 10–13
ข้อ 7 ราคาและการชำระเงิน
- ชำระได้ตามวิธีที่หน้าชำระเงินรองรับ เช่น บัตรเครดิต เดบิต และการชำระแบบสะดวก (Toss Payments) บัตรต่างประเทศ (Eximbay) PayPal และ Telegram Stars ทั้งนี้ขึ้นกับประเทศ สกุลเงิน และขอบเขตของผู้ให้บริการ
- จะแสดงสกุลเงินและยอดรวมจริง รวมภาษีและค่าใช้จ่ายบังคับที่บริษัทเรียกเก็บก่อนจ่าย บริษัทไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่ไม่แสดง
- ราคาเงินตราต่างประเทศหรือ Telegram Stars เป็นราคาตามสกุลหรือหน่วยนั้น อาจมีอัตราแลกเปลี่ยนหรือค่าธรรมเนียมต่างประเทศจากผู้ออกบัตรหรือผู้ให้บริการ ซึ่งแยกจากยอดที่บริษัทเรียกเก็บ
- ผลิตภัณฑ์ปัจจุบันชำระครั้งเดียว ไม่มีการสมัครหรือเรียกเก็บซ้ำอัตโนมัติ หากมีผลิตภัณฑ์เรียกเก็บประจำจะแจ้งระยะเวลา การต่ออายุ การชำระ และการยกเลิกล่วงหน้า พร้อมขอความยินยอมที่จำเป็น
ข้อ 8 การออกสิทธิ์และส่งมอบผลิตภัณฑ์
- หลังยืนยันการจ่าย บริษัทออกสิทธิ์การใช้งานและส่งไปยังอีเมลที่กรอก หากไม่ได้ตกลงเวลาอื่น สำหรับผลิตภัณฑ์ชำระล่วงหน้าจะดำเนินการที่จำเป็นต่อการส่งมอบภายใน 3 วันทำการนับจากรับเงิน
- ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ ไม่มีสิ่งของหรือค่าจัดส่ง ผู้ใช้ตรวจสอบสถานะได้จากหน้าผลการชำระเงินและอีเมลแจ้ง
- หากไม่ได้รับอีเมล กรอกผิด ถูกจัดเป็นสแปม หรือส่งไม่สำเร็จ ให้แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ซื้อผ่านข้อ 3 เพื่อขอส่งซ้ำหรือแก้ไข บริษัทจะตรวจสอบธุรกรรมและดำเนินการ
- หากส่งมอบไม่ได้ บริษัทแจ้งเหตุผลทันที และคืนเงินล่วงหน้าหรือดำเนินการที่จำเป็นภายใน 3 วันทำการนับจากรับเงิน หากพ้นกำหนดแล้วจะดำเนินการโดยไม่ชักช้า
- การออกหรือรับสิทธิ์ต่างจากการเปิดใช้งานคุณสมบัติจริง บริษัทไม่ใช้ข้อจำกัดถอนการซื้อในข้อ 11 เพียงเพราะออกสิทธิ์แล้ว
ข้อ 9 การใช้ซอฟต์แวร์และสิทธิ์การใช้งาน
- การซื้อเป็นการได้สิทธิใช้ตามขอบเขตผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่การโอนลิขสิทธิ์ บริษัทอนุญาตให้ใช้ตามรายละเอียดและข้อกำหนดนี้
- สิทธิ์ใช้กับซอฟต์แวร์ ระบบปฏิบัติการ และระดับที่กำหนด ห้ามแบ่งปันหรือใช้คีย์ซ้ำเกินจำนวนอุปกรณ์ที่อนุญาต การยืนยันอาจบันทึกรหัสอุปกรณ์แรกและเทียบคำขอภายหลัง
- หากยืนยันไม่ได้หลังเปลี่ยนอุปกรณ์หรือระบบอย่างถูกต้อง ให้ติดต่อพร้อมข้อมูลพิสูจน์การซื้อ บริษัทตรวจสอบสิทธิผู้ซื้อที่ชอบและแนะนำการใช้หรือย้าย โดยไม่จำกัดการใช้อย่างไม่มีเหตุผล
- “ถาวร” หรือ “ไม่มีกำหนด” หมายถึงสิทธิใช้ซอฟต์แวร์ที่ตกลงไว้ไม่มีวันสิ้นสุด รุ่นหลักใหม่ ผลิตภัณฑ์อื่น คุณสมบัติเพิ่ม และการสนับสนุนเป็นไปตามที่แจ้งขณะซื้อ สิทธิ การอัปเดต และการสนับสนุนที่สัญญาแล้วจะไม่ลดลงเพียงเพราะแก้ไขข้อกำหนด
- ผู้ใช้ต้องดูแลคีย์และข้อมูลยืนยันคำสั่งซื้อ และแจ้งเมื่อพบการขโมยหรือใช้ผิด บริษัทไม่ผลักภาระการรั่วไหลหรือข้อผิดพลาดที่เป็นความผิดของบริษัทให้ผู้ใช้
- เว้นแต่กฎหมายหรือบริษัทอนุญาต ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ขายต่อ หรือหลบเลี่ยงการยืนยัน ข้อนี้ไม่จำกัดสิทธิใช้ วิเคราะห์ หรือสิทธิอื่นที่กฎหมายคุ้มครอง
ข้อ 10 ระยะเวลาและวิธีถอนการซื้อ
- ขอถอนได้ภายใน 7 วันนับจากรับเอกสารสัญญากระดาษหรืออิเล็กทรอนิกส์ หากส่งมอบภายหลัง ให้นับจากรับหรือเริ่มให้ผลิตภัณฑ์ หากกฎหมายกำหนดวันเริ่มอื่นหรือระยะยาวกว่าให้ใช้กฎหมายนั้น
- ผู้ที่ยังไม่ได้ดาวน์โหลดเนื้อหาแบบชำระเงินที่ซื้อและยังไม่ได้เปิดใช้งานสิทธิ์ สามารถถอนการซื้อเพราะเปลี่ยนใจภายในระยะเวลาวรรค 1 และรับเงินคืนเต็มจำนวน รวมถึงกรณีดาวน์โหลดเพียงตัวติดตั้งฟรีหรือรุ่นทดลอง หรือเพียงได้รับคีย์ที่ออกให้
- ส่งหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ซื้อไปยัง toiu@toiucorp.com หรือใช้โทรศัพท์และที่อยู่ในข้อ 3 ไม่จำเป็นต้องอธิบายเหตุเปลี่ยนใจ หากไม่มีหมายเลขคำสั่งซื้อ ใช้ข้อมูลอื่นที่ยืนยันธุรกรรมได้
- บริษัทแจ้งการรับคำขอและผล ตรวจสอบตัวผู้ซื้อและการใช้เท่าที่จำเป็น ไม่ขัดขวางด้วยหลักฐานเกินควรหรือขั้นตอนไม่จำเป็น
- การถอนเป็นหนังสือหรืออิเล็กทรอนิกส์มีผลเมื่อส่งเจตนาตามกฎหมาย บริษัทไม่ถือว่าคำขอทันเวลากลายเป็นล่าช้าเพราะบริษัทตอบหรือตรวจสอบภายในช้า
- แม้พ้นระยะวรรค 1 ยังใช้สิทธิในข้อ 12 เกี่ยวกับความบกพร่อง การผิดสัญญา และสิทธิตามกฎหมายอื่นได้
ข้อ 11 ข้อจำกัดหลังเริ่มให้เนื้อหาดิจิทัล
- เมื่อเริ่มให้คุณสมบัติแบบชำระเงินจริงด้วยการดาวน์โหลดเนื้อหาที่ซื้อหรือเปิดใช้งานสิทธิ์ อาจจำกัดการถอนเพราะเปลี่ยนใจตามมาตรา 17 วรรค 2 อนุ 5 ของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แห่งเกาหลี การใช้ตัวติดตั้งฟรีหรือรุ่นทดลอง การจ่ายเงิน หรือเพียงออกหรือรับคีย์ไม่ทำให้ข้อจำกัดนี้ใช้บังคับ
- เพื่อใช้ข้อจำกัด บริษัทจะดำเนินการดังนี้:
- แจ้งเวลาเริ่มให้ผลิตภัณฑ์ ข้อจำกัดถอนการซื้อ และเงื่อนไขคืนเงินอย่างชัดเจนในที่เห็นได้ง่ายก่อนชำระ
- ให้ทดลองตามกฎหมาย เช่น บางคุณสมบัติ ช่วงเวลาหนึ่ง หรือรุ่นจำกัดคุณสมบัติ ใช้วิธีให้ข้อมูลเนื้อหาดิจิทัลที่กฎหมายอนุญาตแทนเฉพาะเมื่อวิธีทดลองทำได้ยาก
- อธิบายข้อจำกัดแยกจากการยอมรับข้อกำหนดทั่วไป และขอการรับทราบและยินยอมอย่างชัดแจ้ง ไม่เลือกไว้ล่วงหน้าหรือรวมกับการยินยอมรับจดหมายข่าว
- เก็บบันทึกยืนยันเนื้อหาที่แจ้ง การรับทราบและยินยอม และการเริ่มให้ผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินจริง
- หากไม่ครบเงื่อนไขกฎหมาย เช่น การแจ้งและการทดลอง หรือไม่ได้รับการยืนยันยินยอมแยกตามที่บริษัทกำหนด จะไม่ปฏิเสธเพียงเพราะดาวน์โหลดหรือเปิดใช้ การเลือกยินยอมไม่ใช่การสละสิทธิคืนเงินทั้งหมด
- ผลิตภัณฑ์ที่แบ่งเป็นเนื้อหาหรือสิทธิอิสระได้ อนุญาตให้ถอนส่วนที่ยังไม่เริ่มให้
- หากโต้แย้งว่าเริ่มเมื่อใด เริ่มแล้วหรือไม่ การทำสัญญา การส่งมอบ หรือเวลา บริษัทพิสูจน์ข้อเท็จจริงนั้น ไม่ผลักภาระให้ผู้ใช้อย่างไม่เป็นธรรมเพราะไม่มีหลักฐาน
- ข้อนี้ไม่จำกัดสิทธิจากความบกพร่องหรือผิดสัญญาในข้อ 12 หรือสิทธิเลิกสัญญา ยกเลิก และชดใช้ตามกฎหมาย
ข้อ 12 ความบกพร่อง ไม่ตรงคำอธิบาย และผิดสัญญา
- หากผลิตภัณฑ์ไม่ตรงโฆษณาหรือสัญญา ผู้ใช้ถอนได้ตามกฎหมายภายใน 3 เดือนนับจากส่งมอบ และภายใน 30 วันนับจากรู้หรือควรรู้ข้อเท็จจริง แม้เปิดใช้หรือพ้นกำหนด 7 วันแล้ว
- หากไม่ทำงานในสภาพแวดล้อมที่ประกาศรองรับ หรือใช้คุณสมบัติที่สัญญาไม่ได้ ผู้ใช้แจ้งข้อผิดพลาดและสภาพแวดล้อมเพื่อขอแก้ไขได้ บริษัทตรวจสอบและดำเนินมาตรการและคืนเงินที่ชอบตามกฎหมายและสัญญา
- บริษัทไม่ปฏิเสธสิทธิถอนตามกฎหมายโดยบังคับรับรุ่นแก้ไขหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เท่านั้น
- การผิดสัญญา ส่งมอบไม่ได้ หรือเหตุเลิกสัญญาและชดใช้ ให้เป็นไปตามกฎหมาย ข้อคืนเงินไม่แทนที่หรือลดสิทธิผู้บริโภคอื่น
ข้อ 13 ผลของการถอนและคืนเงิน
- คืนเงินเนื้อหาดิจิทัลภายใน 3 วันทำการนับจากถอน ไม่เริ่มนับใหม่จากวันที่อนุมัติภายในหรือตรวจสอบเสร็จเพื่อเลื่อนกำหนดตามกฎหมาย กรณีส่งมอบไม่ได้ใช้ข้อ 8 วรรค 4
- บริษัทขอให้ผู้ให้บริการหยุดเรียกเก็บหรือยกเลิกบัตรและวิธีคล้ายกันทันที ผู้ใช้รับข้อมูลขั้นตอนและผลได้
- โดยหลักคืนผ่านวิธีและสกุลเงินหรือหน่วยเดิม หากทำไม่ได้จะตกลงวิธีที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยไม่ใช้การหารือเป็นเหตุหน่วงหน้าที่
- ธุรกรรมที่คืนเต็มจำนวนคืนเงินที่บริษัทได้รับทั้งหมด ไม่เรียกหรือหักค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าดำเนินการตามอำเภอใจเพราะถอนโดยชอบ การคืนบางส่วนที่กฎหมายรับรองจะแจ้งหลักเกณฑ์และวิธีคำนวณ
- หากบริษัทคืนช้าจะชำระค่าชดเชยล่าช้าตามกฎหมาย การแสดงผลช้าของผู้ให้บริการไม่ยกเว้นความรับผิดบริษัทโดยอัตโนมัติ
- เมื่อถอนและยกเลิกสัญญา สิทธิ์แบบชำระเงินสิ้นสุด บริษัทหยุดยืนยันและผู้ใช้ต้องไม่ใช้คีย์ที่ยกเลิกต่อ ไม่กระทบคุณสมบัติที่มีสิทธิแยก เช่น รุ่นฟรี
- ไม่ต้องคืนสิ่งของหรือจัดส่งเนื้อหาดิจิทัลกลับ และไม่ต้องลบข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง มาแสดงตัว หรือส่งหลักฐานเกินควรเพื่อรับเงินคืน
ข้อ 14 หน้าที่บริษัทและการหยุดบริการ
- บริษัทให้ผลิตภัณฑ์ตามสัญญาอย่างมั่นคงและปกป้องข้อมูลธุรกรรม การยืนยัน และส่วนบุคคล ไม่ใช้โฆษณาเท็จเกินจริง หลอกให้ซื้อ หรือขัดขวางยกเลิกคืนเงิน
- หากหยุดชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา ขัดข้อง หรือการสื่อสาร บริษัทแจ้งเหตุและระยะเวลาไว้ก่อนเท่าที่ทำได้ หากแจ้งไม่ได้จะอธิบายเมื่อทราบเหตุและดำเนินการฟื้นฟู
- ความเสียหายจากปัญหาส่งมอบหรือยืนยันตามสัญญาที่บริษัทจงใจหรือประมาท จะชดใช้ตามกฎหมายและสัญญา ความรับผิดและเหตุสุดวิสัยพิจารณาเป็นรายกรณี
- หากปิดกิจการหรือไม่อาจให้บริการต่อ บริษัทแจ้งมาตรการตามกฎหมายและสัญญา เช่น รักษาสิทธิเดิมและคืนส่วนที่ยังไม่ได้ให้ บริษัทไม่ทำให้สิทธิที่สัญญาไว้หมดลงฝ่ายเดียวเพียงเพราะเป็นสิทธิ์ไม่มีกำหนด
ข้อ 15 หน้าที่ผู้ใช้และข้อจำกัดการใช้
- ต้องให้ข้อมูลซื้อและสอบถามที่ถูกต้อง ห้ามใช้เมล วิธีชำระ สิทธิ์ หรือข้อมูลคำสั่งซื้อผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ห้ามจ่ายทุจริต หลบยืนยัน แบ่งคีย์เกินสิทธิ โจมตีบริการ ละเมิดบริษัทหรือบุคคลอื่น หรือทำผิดกฎหมายหรือสัญญา
- หากยืนยันการละเมิด บริษัทจำกัดเท่าที่จำเป็นพร้อมแจ้งเหตุ ขอบเขต ระยะเวลา กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัยอาจป้องกันก่อนแล้วแจ้งเหตุและวิธีคัดค้านทันที
- ข้อจำกัดต้องได้สัดส่วน ผู้ใช้ชี้แจง คัดค้าน หรือขอฟื้นการยืนยันที่ชอบได้ การจำกัดไม่ทำให้หน้าที่ถอนและคืนเงินตามกฎหมายสิ้นสุด
ข้อ 16 ความเป็นส่วนตัวและบันทึกธุรกรรม
- บริษัทประมวลผลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ ชำระเงิน ออกยืนยันสิทธิ์ และตอบคำถาม รายการ วัตถุประสงค์ ระยะเก็บ การมอบหมาย และวิธีใช้สิทธิเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่แยก
- หากกฎหมายกำหนดให้ยินยอม บริษัทอธิบายและขอความยินยอม แยกจากการยอมรับข้อกำหนดตามกฎหมาย และไม่บังคับรับโฆษณาเพื่อซื้อ
- ผู้ให้บริการที่เลือกจัดการข้อมูลยืนยันการชำระที่อ่อนไหว เช่น เลขบัตร บริษัทจัดการข้อมูลธุรกรรมเท่าที่จำเป็น การประมวลผลภายนอกและความรับผิดเป็นไปตามกฎหมายและนโยบาย
- บริษัทเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะกฎหมาย ให้ผู้ใช้ตรวจสอบธุรกรรมและความยินยอมของตนได้ เมื่อครบกำหนดหรือบรรลุวัตถุประสงค์จะจัดการตามกฎหมายและนโยบาย
ข้อ 17 การแจ้งธุรกรรมและจดหมายข่าว
- บริษัทส่งเรื่องจำเป็นเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การจ่าย ส่งสิทธิ์ และคืนเงินไปยังอีเมลที่ซื้อหรือช่องทางที่ตกลง เรื่องสำคัญส่งรายบุคคล ไม่ใช้ประกาศอย่างเดียว
- จดหมายข่าวและโฆษณาเป็นตัวเลือกแยกจากการซื้อ ส่งเฉพาะผู้ให้ความยินยอมที่จำเป็น อีเมลซื้อไม่ถูกสมัครอัตโนมัติ
- ยกเลิกจดหมายข่าวได้ผ่านลิงก์ท้ายอีเมลหรือ toiu@toiucorp.com การยกเลิกไม่ยกเลิกสิทธิ์ที่ซื้อหรือการแจ้งธุรกรรมที่จำเป็น
ข้อ 18 ทรัพย์สินทางปัญญาและบริการภายนอก
- สิทธิในซอฟต์แวร์ เอกสาร ภาพ และผลงานเป็นของบริษัทหรือผู้มีสิทธิ ผู้ใช้ใช้ได้ตามเงื่อนไขซื้อใช้และกฎหมาย
- ส่วนประกอบโอเพนซอร์สหรือบุคคลอื่นอาจมีใบอนุญาตแยก บริษัทจัดให้ตรวจเงื่อนไขได้ในข้อมูลซอฟต์แวร์หรือช่องทางคล้ายกัน
- หน้าชำระภายนอกอาจใช้เงื่อนไขของผู้ให้บริการ แต่บริษัทไม่อ้างเงื่อนไขหรือขั้นตอนนั้นเพื่อตัดหน้าที่ส่งมอบ ถอน คืนเงิน และคุ้มครองผู้บริโภคตามกฎหมาย
ข้อ 19 การสอบถามและข้อพิพาท
- ติดต่อเรื่องซื้อ สิทธิ์ ถอนคืนเงิน บริการ หรือร้องเรียนผ่านอีเมล โทรศัพท์ ที่อยู่ข้อ 3 บริษัทตรวจสอบเรื่องที่ชอบและแจ้งเหตุและกำหนดหากล่าช้า
- ข้อพิพาทที่ไม่ยุติอาจขอเยียวยา ไกล่เกลี่ย หรือใช้ศาลผ่านหน่วยงาน เช่น Korea Consumer Agency (1372 ภายในเกาหลี https://www.kca.go.kr) หรือ Electronic Commerce Mediation Committee (https://www.ecmc.or.kr) การไม่ไกล่เกลี่ยไม่จำกัดสิทธิขึ้นศาล
- ธุรกรรมใช้กฎหมายเกาหลี โดยไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคบังคับที่ใช้กับผู้ใช้ต่างประเทศ
- เขตศาลเป็นไปตามกฎหมาย เช่น ศาลที่อยู่ผู้บริโภค ไม่บังคับเฉพาะศาลที่ตั้งบริษัทฝ่ายเดียวจนจำกัดสิทธิ
ข้อ 20 การใช้บังคับและบทเพิ่มเติม
- บริษัทแสดงวันมีผลและรุ่นในร้านค้าให้ตรวจสอบก่อนใช้
- ใช้กับสัญญาที่แสดงและได้รับความยินยอมตั้งแต่วันมีผล
- หากบางข้อไม่มีผล ส่วนอื่นยังใช้ตามเจตนา ข้อตกลงเฉพาะที่ให้สิทธิดีกว่ากฎหมายให้ถือตามนั้น
ข้อ 21 การสมัครและจัดการบัญชี
- สมัครด้วยอีเมล รหัสผ่าน และรหัสยืนยัน หรือสร้างบัญชีและเข้าผ่าน Google ได้ โปรดอ่านข้อกำหนดและนโยบายก่อนปุ่มสมัครหรือ Google การดำเนินการผ่านปุ่มบันทึกการยอมรับ และสร้างบัญชีหลังยืนยัน
- ใช้อีเมลและบัญชีที่มีสิทธิใช้โดยชอบ เก็บรหัสผ่านและรหัสยืนยันให้ปลอดภัย ห้ามใช้บัญชีผู้อื่นหรือเลี่ยงการยืนยัน ออกจากระบบบนอุปกรณ์ร่วมและแจ้งการใช้งานผิดผ่านข้อ 3
- รหัสมีอายุ 10 นาที มีข้อจำกัดด้านความปลอดภัยในการส่งซ้ำ ยืนยัน และเข้าสู่ระบบ Google ขึ้นอยู่กับบริการของตน บัญชีเดิมที่ใช้อีเมลเดียวกันไม่เชื่อมอัตโนมัติด้วย Google เพียงอย่างเดียว โปรดใช้วิธีที่ลงทะเบียนไว้
- สมาชิกขอปิดบัญชีหรือใช้สิทธิข้อมูลผ่านข้อ 3 หลังยืนยันตัวตนได้ บัญชีและเซสชันจะถูกลบ ส่วนบันทึกที่กฎหมายกำหนดจัดการตามนโยบาย การปิดบัญชีอย่างเดียวไม่ทำให้สิทธิใบอนุญาตที่ซื้อและยังใช้ได้หรือสิทธิคืนเงินตามกฎหมายสิ้นสุด
- การสมัครและ Google แยกจากการยินยอมรับข่าวสารหรือโฆษณา บริษัทส่งอีเมลยืนยันที่จำเป็นต่อความปลอดภัยและบริการได้ และยังซื้อแบบไม่เป็นสมาชิกได้