利用規約

第1条 目的

本規約は、TOIU（以下「当社」）と当社のオンラインショップを利用する利用者との間のソフトウェア・ライセンスの取引、サービス利用、申込みの撤回および返金に関する権利と義務を定めます。モバイルブラウザーなど他の接続方法にも、取引の性質に適した範囲で適用します。

第2条 定義および適用範囲

1. 「ショップ」とは、当社が運営する https://www.toiucorp.com/ のオンライン販売スペースをいいます。
2. 「利用者」とは、ショップにアクセスして商品を確認、購入または利用する人をいいます。会員登録をせずに購入した人にも本規約が適用されます。
3. 「商品」とは、IUVIEW、IUDEVなど、当社が販売するソフトウェア、有料機能の利用権およびライセンスをいいます。商品名、対応OS、機能、価格などは各商品の案内に従います。
4. 「ライセンス」とは、指定されたソフトウェア、OSおよび利用範囲で有料機能を使用する権利です。「ライセンスキー」とは、その権利の認証に用いる識別情報です。
5. 「アクティベーション」とは、利用者がソフトウェアでライセンスキーを認証し、有料機能の利用を初めて開始することです。キーの生成、発行、メール送信または閲覧のみではアクティベーションとなりません。
6. 「提供開始」とは、購入した有料デジタルコンテンツのダウンロードまたは有料機能の利用が実際に始まることです。無料インストーラーや体験版のダウンロード・利用は、有料商品の提供開始に含まれません。
7. 「申込みの撤回」とは、法令または本規約に基づいて購入の意思表示を撤回し、契約を取り消すことです。「返金」とは、支払い済みの代金の返還を受けることです。

第3条 事業者情報

当社は、事業者情報、本規約およびプライバシーポリシーを利用者が容易に確認できるよう、ショップのトップページに掲載し、情報が変更された場合は速やかに更新します。

第4条 規約の告知・説明および変更

1. 当社は契約締結前に本規約を確認・保存できる方法を提供し、利用者の同意を得ます。申込みの撤回の制限、返金条件およびライセンスの利用範囲など重要な事項は、決済前に別途わかりやすく説明します。
2. 当社は、韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」「約款の規制に関する法律」など関係法令に反しない範囲で本規約を変更できます。変更理由、内容および施行日は、通常の変更では施行日の7日前から、利用者に不利な変更では30日前から告知し、重要な取引上の変更は対象の利用者へメールで個別に案内します。
3. 変更後の規約は施行日以降に締結される契約から適用します。既存の契約には締結時の規約を適用し、利用者の明示的な同意なく、購入済みライセンスの権利や返金条件を不利に変更しません。
4. 利用者が告知を確認しなかったことや異議を述べなかったことを理由に、変更への同意があったとみなしません。
5. 本規約に定めのない事項は、関係法令および韓国公正取引委員会の電子商取引標準約款に従います。強行規定に反する部分や法定の消費者権利を不利に制限する部分は適用しません。

第5条 サービス提供および利用者への案内

1. 当社は、商品情報の提供、購入・決済確認、ライセンスの発行・送付・認証および問い合わせ対応を行います。ショップでの購入に会員登録は必要ありません。
2. 商品案内には、有料機能、対応OSとバージョン、必要な動作環境、許可される端末数、利用期間およびアップデート・サポートの範囲を表示します。特定のOS用のライセンスは、そのOSで利用する商品です。
3. 当社は購入前に主要機能や互換性を確認できるよう、体験版または試用方法を提供します。利用者は案内された方法で、自身の使用環境と商品の適合性を確認できます。
4. 将来販売する商品の内容や価格を変更する場合は商品案内に反映します。締結済み契約の内容変更は別途通知し、利用者の権利に影響する場合は法令および第4条に従って処理します。

第6条 購入申込みおよび契約成立

1. 利用者は商品、OS、ライセンスの範囲、決済金額・通貨、申込みの撤回・返金条件を確認し、メールアドレスを入力して決済手段を選択したうえで購入を申し込みます。
2. 当社は決済前に入力・選択内容を確認・修正できるようにします。メールアドレスはライセンス送付や取引案内に用いるため、利用者は受信可能なアドレスを入力する必要があります。
3. 当社が決済完了を確認し、購入申込みを承諾する案内が決済結果画面またはメールで利用者に到達した時点で、購入契約が成立します。案内には商品、決済金額・通貨、注文番号および提供・取消しの確認方法を含めます。
4. 誤った情報、未決済、不正決済、商品提供不能など客観的な理由がある場合、当社は購入申込みを承諾しないことがあります。代金を受領済みの場合は理由を案内し、関係法令に従って返金します。
5. 未成年者は法定代理人の同意を得て購入する必要があります。同意が必要な契約で同意がない場合、未成年者または法定代理人は関係法令に従って契約を取り消すことができます。
6. 申込み後に選択・入力の誤りに気づいた利用者は、第3条の連絡先へ訂正または取消しを求めることができます。決済後の注文の取消し・変更は、第10条から第13条に従って処理します。

第7条 価格および代金の支払い

1. 利用者は決済画面で利用可能なクレジット・デビットカードおよび簡易決済（Toss Payments）、海外カード決済（Eximbay）、PayPal、Telegram Starsなどで支払えます。利用可否は取引国、通貨および決済事業者の提供範囲によって異なることがあります。
2. 実際の決済通貨・金額と、当社が課す税金・必須費用を含む総額を決済前に表示します。表示していない費用を追加で請求しません。
3. 外貨またはTelegram Starsの表示額は、それぞれの通貨・決済単位の価格です。カード会社・決済事業者の為替レートや海外決済費用が適用されることがあり、当社の請求額とは区別されます。
4. 現在販売する商品は買い切り型で、自動的に定期課金に加入したり更新されたりしません。別途定期課金商品を販売する場合は、利用期間、更新、決済および解約条件を事前に告知し、必要な同意を得ます。

第8条 ライセンスの発行および商品の提供

1. 当社は決済完了を確認後、ライセンスを発行し、利用者の入力したメールアドレスに送付します。別の提供時期を合意していない前払い商品は、代金受領日から3営業日以内に提供に必要な措置を取ります。
2. デジタル商品は電子的に提供され、物品の配送や送料は発生しません。注文・提供状況は決済結果画面と案内メールで確認できます。
3. メール未着、誤入力、迷惑メールへの振り分けや送信障害が生じた場合、利用者は注文番号と購入時のメールアドレスを第3条の問い合わせ先に伝え、再送や訂正を求められます。当社は取引を確認して対応します。
4. 提供不能になった場合、当社は速やかに理由を知らせます。前払い代金は受領日から3営業日以内に返金するか必要な措置を取り、その期間を過ぎている場合は遅滞なく処理します。
5. ライセンスの発行・受領は、実際の有料機能のアクティベーションと区別されます。当社は発行されたという事実のみで第11条の撤回制限を適用しません。

第9条 ソフトウェアおよびライセンスの利用

1. 商品購入はソフトウェアの著作権の譲渡ではなく、商品に明示された範囲の使用権の取得です。当社は商品案内と本規約で認める範囲で使用できるようにします。
2. ライセンスは指定のソフトウェア・OS・グレードに適用され、許可された端末数を超えてキーを共有したり重複使用したりしてはいけません。認証時には初回認証端末の識別値を登録し、以降の要求と照合することがあります。
3. 正当な端末交換やOS再インストールなどで認証に問題が生じた場合、購入確認情報を添えて当社に問い合わせられます。当社は正当な購入者の権利を確認し、必要な利用・移行方法を案内し、合理的な理由なく正当な利用を制限しません。
4. 「永久」または「無期限」は、合意されたソフトウェア使用権に時間制限がないという意味です。新たなメジャーバージョン、別商品、追加機能および技術サポートは購入時に告知した条件に従います。約束済みの使用権・更新・サポートを規約変更のみで縮小しません。
5. 利用者はライセンスキーと注文確認情報を管理し、盗用や不正利用を知った場合は当社に知らせる必要があります。当社の責めに帰すべき漏えいや誤りの責任を利用者に転嫁しません。
6. 法令または当社が認める場合を除き、無断でソフトウェアを複製・配布・転売したり、認証を回避したりしてはいけません。この規定は、法令が保障する正当な利用・分析などの権利を制限しません。

第10条 申込みの撤回期間および申請方法

1. 利用者は契約内容を記載した書面または電子文書の受領日から7日以内に撤回を申請できます。商品の提供が遅い場合は、受領日または提供開始日から7日を計算します。法令が異なる起算日や長い権利行使期間を定める場合は、その基準を適用します。
2. 購入した有料コンテンツをダウンロードせず、ライセンスもアクティベーションしていない利用者は、第1項の期間内に自己都合で申込みを撤回し、代金全額の返金を受けられます。 無料インストーラー・体験版のみをダウンロードした場合や、ライセンスキーを発行・受領しただけの場合も同様です。
3. 注文番号と購入時のメールアドレスを toiu@toiucorp.com に送信するか、第3条の電話・住所を通じて申請できます。自己都合の理由説明は必須ではありません。注文番号が見つからなくても、取引を確認できる他の情報で申請できます。
4. 当社は受付と処理結果を案内し、必要な範囲で購入者と利用状況を確認します。過度な証拠や不要な手続で撤回を妨げません。
5. 書面または電子文書での撤回は、法令に従い、その意思表示を発送した時点で効力を認めます。当社の返答や内部確認の遅延を理由に、申請期間を過ぎたものとして扱いません。
6. 第1項の期間後も、第12条の商品不具合・契約不履行その他の法定の権利を行使できます。

第11条 デジタルコンテンツの提供開始後の撤回制限

1. 購入した有料コンテンツのダウンロードまたはライセンスのアクティベーションにより、有料機能の提供が実際に始まった場合、韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第17条第2項第5号により、自己都合による撤回が制限されることがあります。 無料インストーラー・体験版の利用、決済完了、キーの発行・受領のみでは適用されません。
2. 当社は制限を適用するため、次の事項を実施します。
   • 決済前の見やすい場所で、提供開始時点、撤回制限および返金条件を明確に告知します。
   • 一部機能、一定期間または機能限定の体験版など、法定の試用方法を提供します。それらが困難な場合に限り、法令が認めるデジタルコンテンツ情報提供の方法を用います。
   • 一般的な規約同意と別の項目で制限を説明し、明示的な確認・同意を得ます。初期状態を同意済みにしたり、ニュースレターへの同意と一括にしたりしません。
   • 告知内容、利用者の確認・同意および実際の有料商品の提供開始を確認できる記録を管理します。
3. 告知・試用方法などの法定要件を満たしていない場合や、当社が得るとした別途の確認・同意を得ていない場合、ダウンロード・アクティベーションの事実のみで撤回を拒否しません。同意項目の選択自体はすべての返金権の放棄を意味しません。
4. 独立した複数のコンテンツや利用権に分割できる商品は、提供を開始していない部分の撤回を認めます。
5. 提供開始の時点・有無、契約締結・提供とその時期に争いがある場合、当社が関連事実を証明します。必要な証拠がないことを理由に、利用者へ不当に立証責任を転嫁しません。
6. 本条は、第12条の不具合・契約不履行や、法令による解除・解約・損害賠償の権利を制限しません。

第12条 不具合・表示との不一致および契約不履行

1. 有料商品の内容が表示・広告や購入契約と異なる場合、提供日から3か月以内、その事実を知った日または知ることができた日から30日以内に、法令に従い撤回できます。アクティベーション後や通常の7日間が過ぎた場合も適用します。
2. 案内された対応環境で正常に動作しない場合や約束された有料機能を使用できない場合、利用者はエラー・環境に関する情報を伝えて解決を求められます。当社は調査し、法令と契約に従う措置および正当な返金要求を処理します。
3. 当社は、法定の撤回要件を満たす利用者に、修正版の提供や他商品との交換のみを強いて返金を拒否しません。
4. 契約違反や提供不能などにより解除・解約・賠償の要件を満たす場合は関係法令に従います。返金条項は他の法定の消費者権利を代替・縮小しません。

第13条 撤回の効果および返金

1. デジタルコンテンツの撤回に伴う返金は撤回日から3営業日以内に処理します。内部承認やエラー確認の完了日を新たな起算日にして法定の返金時期を遅らせません。提供不能の返金は第8条第4項に従います。
2. 当社はカードなどで受領した代金の請求停止・決済取消しに必要な要求を、決済事業者に速やかに行います。利用者は処理内容と結果の案内を受けられます。
3. 原則として元の決済手段・通貨・単位で返金します。不可能な場合は法令を遵守して方法を協議し、協議を理由に法定義務を不当に遅らせません。
4. 全額返金対象の取引では当社が受領した全額を返還します。適法な撤回を理由に違約金、損害賠償や任意の返金手数料を請求・控除しません。法令が認める一部返金は基準と計算内訳を案内して処理します。
5. 当社が返金を遅らせた場合、遅延期間について法定の遅延賠償金を支払います。外部決済事業者の画面反映の遅延が、当社の法的責任を自動的に免除するものではありません。
6. 撤回によって契約が取り消されると有料ライセンスの使用権も終了します。当社は有料認証を停止し、利用者は取消し済みのキーで有料機能を使い続けてはいけません。無料版など別途使用権のある機能には影響しません。
7. デジタルコンテンツに物理的返却や返品配送を求めません。返金のために商品と無関係なデータの削除、訪問、過度な証拠提出を求めません。

第14条 当社の義務およびサービス中断

1. 当社は契約商品を安定して提供し、取引・認証に必要な情報と個人情報を保護する措置を講じます。虚偽・誇大広告や欺瞞的手法で取引を誘導したり、取消し・返金を妨げたりしません。
2. 保守点検、障害や通信中断で一時停止する場合、可能な限り事前に理由と予定期間を知らせます。事前告知が困難な障害は原因が確認され次第案内し、復旧措置を講じます。
3. 当社の故意・過失で商品提供や認証などの契約サービスに問題が生じ、損害が発生した場合、法令と契約に従って賠償します。責任や不可抗力の有無は個別の事情に基づいて判断します。
4. 廃業などでサービス継続が困難な場合は利用者へ通知し、既存利用権の維持方法や未提供部分の返金など、契約と法令に従う措置を案内します。無期限ライセンスであることを理由に、約束した使用権を一方的に消滅させません。

第15条 利用者の義務および利用制限

1. 利用者は購入・問い合わせ時に正確な情報を提供し、他人のメール、決済手段、ライセンスや注文確認情報を無断使用してはいけません。
2. 不正決済、認証回避、許容範囲を超えるキー共有、サービスへの攻撃、当社・第三者の権利侵害など、違法または契約違反の行為をしてはいけません。
3. 違反が確認された場合、当社は理由・範囲・期間を案内し、必要な範囲で利用を制限できます。セキュリティ事故など緊急時は先に保護措置を取り、速やかに理由と異議申立方法を案内します。
4. 制限は違反の程度に比例し、利用者は説明、異議申立てや正当な認証の復旧を求められます。当社は制限のみを理由に法定の撤回・返金義務がなくなったとは扱いません。

第16条 個人情報保護および取引記録

1. 当社は注文・決済確認、ライセンスの発行・認証、問い合わせ対応に必要な範囲で個人情報を処理します。項目、目的、保存期間、委託、権利行使方法などは、別途公表するプライバシーポリシーに従います。
2. 法定の同意が必要な処理は内容を案内し同意を得ます。個人情報への同意と本規約への同意は法令に従って区別し、任意の広告受信を購入の必須条件にしません。
3. カード番号など決済手段の機微な認証情報は選択した決済事業者が処理し、当社は必要な取引情報を必要な範囲で処理します。外部事業者の処理と当社の責任は法令・プライバシーポリシーに従います。
4. 当社は法定の取引記録を所定の期間管理し、利用者が自分の取引・同意内容を確認できるようにします。保存期間満了または目的達成後は、法令・プライバシーポリシーに従って処理します。

第17条 取引通知およびニュースレター

1. 当社は注文、決済、ライセンス送付、返金など取引に必要な案内を購入時のメールや合意した連絡先へ送信できます。重大な影響のある事項は公示のみで代えず、個別に案内します。
2. ニュースレター・広告は購入と別の任意事項で、必要な同意を得た利用者だけに送ります。購入メールを自動的に購読登録しません。
3. 購読者はメール下部の解除リンクまたは toiu@toiucorp.com でいつでも解除を求められます。解除は購入ライセンスや必要な取引案内の取消しを意味しません。

第18条 知的財産権および外部サービス

1. 当社のソフトウェア、文書、画像などの著作物の権利は当社または正当な権利者に帰属します。利用者は購入・利用条件と法令の範囲で使用できます。
2. オープンソースや第三者コンポーネントには権利者の別途の許諾条件が適用されることがあります。当社はソフトウェアの案内などで条件を確認できるようにします。
3. 外部決済画面などには事業者の条件も適用される場合があります。ただし当社はそれらの条件や手続を理由に、自社商品の提供、撤回、返金および法定の消費者保護責任を除外しません。

第19条 問い合わせおよび紛争解決

1. 利用者は第3条のメール、電話、住所へ、購入、ライセンス、撤回・返金やサービスに関する問い合わせ・苦情を申し立てられます。当社は正当な意見を確認して処理し、遅れる場合は理由と予定を案内します。
2. 未解決の消費者紛争は韓国消費者院（韓国内1372、https://www.kca.go.kr）、電子取引紛争調停委員会（https://www.ecmc.or.kr）などの機関による救済・調停や裁判を求められます。調停を経ていないことを理由に裁判を求める権利を制限しません。
3. 取引には大韓民国の法令を適用します。海外利用者に適用される消費者保護の強行規定の権利を排除しません。
4. 訴訟の管轄は消費者の住所地の管轄など関係法令の基準に従います。当社所在地の裁判所を一方的に専属管轄として消費者の権利を制限しません。

第20条 適用および附則

1. 当社は適用日とバージョンをショップに表示し、適用前に内容を確認できるようにします。
2. 本規約は施行日以降に提示し、同意を得た契約から適用します。
3. 一部の条項が無効でも残りは趣旨に合う範囲で適用します。法定の権利より有利な個別合意がある場合は、その合意に従います。

第21条 会員登録とアカウント管理

1. メール・パスワード・メール認証コードで登録するか、Google認証でアカウントを作成・利用できます。登録またはGoogleログインボタンの前に表示される本規約とプライバシーポリシーを確認してください。ボタンから登録を進めることで規約への同意を記録し、認証後に会員情報を登録します。
2. 正当に利用できるメールとアカウントを用い、パスワードとコードを安全に管理してください。他人のアカウント使用や認証回避は禁止します。共用機器ではログアウトし、不正利用は第3条の連絡先に報告してください。
3. コードは10分間有効です。再送信・認証・ログイン回数に安全上の制限があります。Googleログインは同社の稼働状況により制限される場合があります。同じメールの既存アカウントはGoogle認証のみで自動連携せず、登録された方法でログインします。
4. 会員は第3条の連絡先で本人確認後に退会や個人情報の権利を請求できます。退会時はアカウントとセッションを削除し、法定保存記録はプライバシーポリシーに従い扱います。退会のみで購入済みの有効なライセンスや法定返金権は失われません。
5. 登録・Googleログインとニュースレター・広告受信の同意は別です。会社は安全なアカウント管理とサービス提供に必要な認証メールを送信できます。会員登録なしの購入も引き続き可能です。