Conditions d'utilisation

Article 1. Objet

Ces conditions définissent les droits et obligations de TOIU (la « Société ») et des utilisateurs de sa boutique en ligne concernant les transactions de logiciels et licences, les services, la rétractation et les remboursements. Elles s’appliquent aussi aux navigateurs mobiles et autres modes d’accès, selon la nature de la transaction.

Article 2. Définitions et champ d’application

1. La « Boutique » est l’espace de vente de la Société à https://www.toiucorp.com/.
2. L’« utilisateur » est toute personne consultant, achetant ou utilisant les produits. Les achats sans création de compte sont également soumis à ces conditions.
3. Les « produits » sont les logiciels, droits d’accès aux fonctions payantes et licences vendus par la Société, notamment IUVIEW et IUDEV. Noms, systèmes compatibles, fonctions et prix figurent dans les descriptions.
4. Une « licence » autorise les fonctions payantes pour le logiciel, le système et le périmètre définis. La « clé de licence » identifie ce droit pour son authentification.
5. L’« activation » est la première utilisation des fonctions payantes après authentification de la clé dans le logiciel. Générer, délivrer, envoyer ou consulter une clé ne constitue pas à lui seul une activation.
6. Le « commencement de fourniture » est le début effectif du téléchargement du contenu numérique payant acheté ou de l’utilisation des fonctions payantes. Les fichiers d’installation gratuits et versions d’essai n’y sont pas inclus.
7. La « rétractation » est le retrait de la décision d’achat et l’annulation du contrat conformément à la loi ou à ces conditions. Le « remboursement » est la restitution d’une somme déjà payée.

Article 3. Informations sur l’entreprise

Ces informations, les conditions et la politique de confidentialité sont accessibles sur l’accueil de la Boutique et actualisées sans délai en cas de changement.

Article 4. Communication, explication et modification

1. Avant le contrat, la Société permet de consulter et sauvegarder ces conditions et recueille l’accord. Les points importants, notamment les restrictions de rétractation, le remboursement et le périmètre de licence, sont expliqués séparément et clairement avant paiement.
2. Les modifications respectent notamment la loi coréenne sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique et celle sur la réglementation des conditions contractuelles. Motifs, contenu et date d’effet sont annoncés au moins 7 jours avant, ou 30 jours pour un changement défavorable. Les changements transactionnels importants sont aussi notifiés individuellement par e-mail.
3. Les modifications concernent les contrats ultérieurs. Les contrats existants restent soumis à leur version initiale ; les droits des licences achetées et remboursements ne sont pas rendus moins favorables sans consentement exprès.
4. Ne pas lire une annonce ou ne pas s’y opposer ne vaut pas consentement.
5. Les questions non prévues relèvent de la loi et des conditions types du commerce électronique de la Commission coréenne du commerce équitable. Les dispositions contraires aux règles impératives ou restreignant défavorablement les droits légaux ne s’appliquent pas.

Article 5. Services et informations produit

1. La Société fournit informations produit, vérification d’achat/paiement, délivrance, transmission et authentification des licences et assistance. Aucun compte n’est nécessaire pour acheter.
2. Les descriptions indiquent fonctions payantes, systèmes et versions compatibles, configuration requise, nombre d’appareils, durée et couverture des mises à jour et du support. Une licence propre à un système est destinée à ce système.
3. Un essai ou une méthode de test permet de vérifier fonctions essentielles et compatibilité avant achat. L’utilisateur peut suivre les instructions pour vérifier l’adéquation à son environnement.
4. Les changements des futurs produits/prix sont affichés dans les descriptions. Ceux des contrats existants sont notifiés séparément et traités selon la loi et l’article 4 s’ils affectent des droits.

Article 6. Demande d’achat et formation du contrat

1. L’utilisateur vérifie produit, système, licence, montant, devise et conditions de rétractation/remboursement, saisit son e-mail et choisit un moyen de paiement pour demander l’achat.
2. Avant paiement, il peut vérifier et corriger ses saisies et choix. L’adresse doit recevoir les messages, car elle sert à la licence et aux avis de transaction.
3. Le contrat est formé après confirmation du paiement, lorsque l’acceptation de la Société parvient à l’utilisateur sur la page de résultat ou par e-mail. L’avis précise produit, montant, devise, commande et moyens de vérifier fourniture/annulation.
4. Une demande peut être refusée pour des motifs objectifs : informations erronées, paiement incomplet/frauduleux ou fourniture impossible. Les sommes reçues sont remboursées conformément à la loi avec explication.
5. Les mineurs doivent obtenir l’accord de leur représentant légal. À défaut d’un accord légalement requis, le mineur ou son représentant peut annuler selon la loi.
6. Les erreurs constatées après demande peuvent être corrigées ou annulées via l’article 3. Après paiement, annulations et modifications relèvent des articles 10 à 13.

Article 7. Prix et paiement

1. Les moyens disponibles comprennent cartes de crédit/débit et paiements simplifiés (Toss Payments), cartes internationales (Eximbay), PayPal et Telegram Stars. Leur disponibilité dépend du pays, de la devise et du prestataire.
2. La devise réelle et le montant total, taxes et frais obligatoires de la Société inclus, sont affichés avant paiement. Aucun frais non annoncé n’est ajouté.
3. Les prix en devises ou Telegram Stars sont exprimés dans ces devises/unités. Taux de change et frais internationaux de l’émetteur de carte ou prestataire sont distincts des frais de la Société.
4. Les produits actuels sont à paiement unique, sans abonnement ni renouvellement automatique. Tout futur abonnement annoncera durée, renouvellement, paiement et résiliation et recueillera les accords nécessaires.

Article 8. Délivrance et fourniture

1. Après confirmation du paiement, la licence est délivrée et envoyée à l’adresse saisie. Sauf délai convenu, les mesures nécessaires à la fourniture d’un produit prépayé sont prises sous 3 jours ouvrés après encaissement.
2. Les produits sont fournis électroniquement, sans livraison physique ni frais de port. Leur état et la commande sont consultables sur la page de résultat et dans l’e-mail.
3. En cas d’absence de message, erreur d’adresse, classement spam ou échec de livraison, l’utilisateur peut demander renvoi/correction avec commande et e-mail d’achat via l’article 3. La Société vérifie la transaction et traite la demande.
4. Si la fourniture devient impossible, la raison est communiquée sans délai. Le prépaiement est remboursé ou les mesures nécessaires prises sous 3 jours ouvrés après réception ; si ce délai est dépassé, sans retard.
5. Délivrance/réception et activation effective sont distinctes. La seule délivrance n’entraîne pas la restriction de l’article 11.

Article 9. Utilisation du logiciel et de la licence

1. L’achat confère le droit d’utilisation indiqué et non le droit d’auteur. L’utilisation est autorisée dans le cadre du produit et de ces conditions.
2. La licence vise le logiciel, le système et le niveau précisés. Partage ou utilisation simultanée au-delà du nombre d’appareils autorisé sont interdits. Le premier identifiant d’appareil peut être enregistré et comparé aux demandes ultérieures.
3. En cas de problème après changement légitime d’appareil ou réinstallation, l’utilisateur peut contacter la Société avec preuve d’achat. Elle vérifie son droit et explique utilisation/transfert, sans restriction injustifiée.
4. « Permanente » ou « illimitée » signifie sans limite temporelle pour le droit convenu. Versions majeures nouvelles, produits distincts, fonctions supplémentaires et support suivent les conditions à l’achat. Les droits, mises à jour et support promis ne sont pas réduits par une simple modification des conditions.
5. L’utilisateur protège clé et informations de vérification et signale vol/abus. La Société ne lui transfère pas la responsabilité de ses propres fuites ou erreurs.
6. Sauf autorisation légale ou de la Société, copie, distribution, revente non autorisées et contournement d’authentification sont interdits. Les droits légaux d’utilisation légitime, d’analyse et similaires restent intacts.

Article 10. Délai et demande de rétractation

1. La rétractation peut être demandée sous 7 jours après réception du contrat écrit/électronique. Si la fourniture est ultérieure, le délai part de sa réception ou de son commencement. Tout autre point de départ ou délai légal plus long prévaut.
2. Sans téléchargement du contenu payant acheté ni activation de la licence, l’utilisateur peut se rétracter pour changement d’avis dans le délai du paragraphe 1 et être intégralement remboursé. Cela inclut le simple téléchargement d’un installateur gratuit/d’un essai ou la seule délivrance/réception de la clé.
3. La demande avec commande et e-mail d’achat peut être envoyée à toiu@toiucorp.com ou par téléphone/courrier selon l’article 3. Motiver le changement d’avis est facultatif. D’autres renseignements identifiant la transaction conviennent si la commande est introuvable.
4. La Société confirme réception et résultat, vérifie acheteur/utilisation seulement si nécessaire et n’entrave pas la rétractation par des preuves excessives ou démarches inutiles.
5. La rétractation écrite/électronique prend effet à l’envoi selon la loi. Une réponse ou vérification interne tardive ne rend pas une demande ponctuelle hors délai.
6. Après expiration, les droits de l’article 12 pour défaut/inexécution et autres droits légaux subsistent.

Article 11. Restriction après commencement de fourniture numérique

1. Lorsque la fourniture payante commence effectivement par téléchargement du contenu acheté ou activation, la rétractation pour changement d’avis peut être limitée par l’article 17(2)(5) de la loi coréenne sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique. Installateur gratuit, essai, paiement ou seule délivrance/réception de clé ne suffisent pas.
2. Pour appliquer la restriction, la Société :
   • Indique clairement et visiblement avant paiement le commencement, les restrictions et les conditions de remboursement.
   • Fournit les tests légaux : fonctions partielles, durée limitée ou essai restreint. Seule l’impossibilité pratique autorise leur remplacement par les informations numériques permises par la loi.
   • Présente l’explication séparément de l’accord général et obtient confirmation/consentement exprès, sans case précochée ni regroupement avec l’abonnement à la lettre d’information.
   • Conserve les preuves de l’information, de la confirmation/du consentement et du commencement effectif de fourniture payante.
3. Si les exigences légales d’information/test ou l’accord séparé prévu manquent, téléchargement/activation seuls ne justifient pas le refus. Cocher un accord ne renonce pas à tout remboursement.
4. Les parties indépendantes non encore fournies d’un produit divisible peuvent faire l’objet d’une rétractation.
5. En cas de contestation du commencement, de sa réalité, du contrat, de la fourniture ou des dates, la Société prouve les faits. L’absence d’informations ne transfère pas injustement cette charge à l’utilisateur.
6. L’article 12 et les droits légaux de résolution, résiliation et indemnisation restent applicables.

Article 12. Défauts, non-conformité et inexécution

1. Si le produit payant diffère de la publicité ou du contrat, la rétractation légale est possible sous 3 mois après fourniture et sous 30 jours après connaissance réelle ou raisonnablement possible de l’écart, même après activation ou le délai ordinaire de 7 jours.
2. Un dysfonctionnement dans l’environnement annoncé ou l’absence de fonctions promises peut être signalé avec les détails de l’erreur et de l’environnement. La Société vérifie et traite les mesures légales/contractuelles et les remboursements légitimes.
3. Elle ne refuse pas une rétractation légale en imposant uniquement une version corrigée ou un échange.
4. Violation du contrat, fourniture impossible et autres causes de résolution/résiliation/indemnisation relèvent de la loi. Ces règles ne remplacent ni ne réduisent les autres droits légaux.

Article 13. Effets et remboursement

1. Le remboursement numérique est traité sous 3 jours ouvrés après rétractation. Approbation interne ou vérification d’erreur ne redémarre pas le délai légal. L’impossibilité de fourniture relève de l’article 8(4).
2. La Société demande sans délai au prestataire l’arrêt du recouvrement ou l’annulation des paiements par carte et similaires. L’utilisateur est informé du traitement et du résultat.
3. Le moyen et la devise/unité d’origine sont normalement utilisés. Si impossible, une alternative légale est convenue sans retarder abusivement les obligations légales par la discussion.
4. Les transactions intégralement remboursables récupèrent tout montant reçu par la Société. Une rétractation licite n’entraîne ni pénalité, dommages-intérêts ni frais/déduction arbitraires. Tout remboursement partiel légal est expliqué avec son fondement et calcul.
5. Les retards donnent lieu à l’indemnisation légale. Un affichage tardif du prestataire n’exonère pas automatiquement la Société.
6. L’annulation du contrat met fin à la licence payante : authentification arrêtée et usage payant de la clé annulée interdit. Les droits distincts, comme une version gratuite, demeurent.
7. Aucun retour physique/transport n’est requis. Rembourser ne dépend pas de suppressions étrangères au produit, visites ou preuves excessives.

Article 14. Obligations de la Société et interruptions

1. La Société assure les produits contractuels et protège informations de transaction, d’authentification et personnelles. Elle évite publicité trompeuse, procédés déloyaux et entraves à l’annulation/remboursement.
2. Maintenance, panne ou interruption sont annoncées si possible avec motif/durée. Les incidents imprévisibles sont expliqués dès identification avec mesures de rétablissement.
3. Les dommages dus à ses fautes intentionnelles ou négligences dans la fourniture/authentification sont indemnisés selon loi/contrat. Responsabilité et force majeure sont appréciées au cas par cas.
4. Arrêt d’activité ou impossibilité durable entraînent information et mesures légales/contractuelles, maintien des droits et remboursement des parties non fournies. Une licence illimitée n’autorise pas la suppression unilatérale des droits promis.

Article 15. Obligations et restrictions des utilisateurs

1. Les renseignements d’achat/demande doivent être exacts. L’usage non autorisé des e-mails, paiements, licences ou vérifications de commande d’autrui est interdit.
2. Fraude, contournement, partage excessif de clés, attaques, atteintes aux droits et autres violations légales/contractuelles sont interdits.
3. Les violations établies peuvent entraîner les restrictions nécessaires, avec motifs, portée et durée. Les urgences de sécurité peuvent être traitées d’abord, suivies rapidement des raisons et voies d’opposition.
4. Les restrictions doivent être proportionnées. L’utilisateur peut s’expliquer, contester ou demander un rétablissement légitime. Les obligations légales de rétractation/remboursement subsistent.

Article 16. Vie privée et dossiers de transaction

1. Les données nécessaires servent aux commandes/paiements, licences et demandes. Catégories, finalités, durées, sous-traitance et droits suivent la Politique de confidentialité.
2. Tout consentement légalement nécessaire est éclairé et recueilli. Les accords de confidentialité et contractuels sont distincts selon la loi ; la publicité facultative n’est pas une condition d’achat.
3. Les prestataires choisis traitent les informations sensibles d’authentification comme les numéros de carte. La Société traite seulement les transactions nécessaires ; traitements externes et responsabilités suivent loi et politique.
4. Les dossiers légaux sont conservés pour la durée requise ; les utilisateurs peuvent consulter leurs transactions et consentements. Après expiration ou finalité accomplie, loi et politique s’appliquent.

Article 17. Avis transactionnels et lettres d’information

1. Les avis nécessaires de commande, paiement, licence et remboursement peuvent être envoyés à l’adresse d’achat ou convenue. Les questions importantes sont notifiées individuellement, pas uniquement publiées.
2. Lettres d’information et publicité sont facultatives, séparées du paiement, et envoyées avec les accords requis. L’e-mail d’achat n’est pas abonné automatiquement.
3. Désabonnement possible par le lien en bas des e-mails ou toiu@toiucorp.com ; il n’annule ni licences ni avis indispensables.

Article 18. Propriété intellectuelle et services externes

1. Logiciels, documents, images et œuvres appartiennent à la Société ou aux titulaires légitimes. Leur usage suit les conditions d’achat et la loi.
2. Les composants libres ou tiers peuvent suivre leurs propres licences, consultables dans les notices du logiciel ou équivalent.
3. Les pages de paiement externes peuvent avoir leurs conditions ; elles et leurs procédures n’excluent pas les responsabilités de fourniture, rétractation, remboursement et protection légale des consommateurs de la Société.

Article 19. Demandes et litiges

1. L’article 3 reçoit questions/réclamations sur achat, licence, rétractation, remboursement et services. Les demandes légitimes sont examinées ; retards et délais prévus sont expliqués.
2. Les litiges non résolus peuvent être soumis à recours, médiation ou justice, notamment à l’Agence coréenne des consommateurs (1372 en Corée, https://www.kca.go.kr) et au Comité de médiation du commerce électronique (https://www.ecmc.or.kr). L’absence de médiation ne limite pas l’accès au juge.
3. Le droit coréen s’applique, sans exclure les protections impératives des consommateurs étrangers.
4. La compétence suit la loi, notamment le domicile du consommateur. Le siège de la Société n’est pas imposé unilatéralement comme juridiction exclusive au détriment des droits.

Article 20. Application et dispositions finales

1. Version et date d’effet figurent dans la Boutique pour consultation préalable.
2. Ces conditions concernent les contrats auxquels elles sont présentées et acceptées à compter de leur entrée en vigueur.
3. Une disposition invalide n’annule pas le reste, applicable selon son objet. Les accords individuels plus favorables que les droits légaux prévalent.

Article 21. Inscription et gestion du compte

1. Vous pouvez vous inscrire par e-mail, mot de passe et code, ou créer un compte et vous connecter via Google. Consultez ces conditions et la politique de confidentialité avant le bouton d’inscription ou Google. Continuer avec ce bouton enregistre votre accord ; le compte est créé après vérification.
2. Utilisez des adresses et comptes que vous contrôlez légitimement et protégez mots de passe et codes. L’usage du compte d’autrui et le contournement de l’authentification sont interdits. Déconnectez-vous des appareils partagés et signalez tout abus selon l’article 3.
3. Les codes expirent en 10 minutes. Des limites protègent renvois, vérifications et connexions. Google dépend de la disponibilité de ses services. Un compte existant avec le même e-mail n’est pas lié automatiquement par la seule authentification Google ; utilisez sa méthode enregistrée.
4. Les membres peuvent demander clôture et exercice de leurs droits via l’article 3, après vérification d’identité. Compte et sessions sont supprimés ; les archives obligatoires suivent la politique de confidentialité. La clôture seule n’annule ni les licences achetées valides ni les droits légaux au remboursement.
5. Inscription et Google sont distincts du consentement aux newsletters ou à la publicité. La société peut envoyer les e-mails de vérification nécessaires à la sécurité du compte et aux services. Les achats sans compte restent possibles.